MAIN SERVICE メインサービス
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往診・看取り・電話再診代行サービス
ファーストコール代行サービス
- 往診・看取り・電話再診代行サービス：
患者・家族・施設担当者からの往診依頼に対し医師を手配いたします。
- ファーストコール代行サービス：
患者・家族・施設担当者からのファーストコールを代行、内容を要約しご担当者に繋ぎます。
株式会社あんしんサポートは株式会社プロアスが運営する「在宅医療支援サービス/ココメディカ」の認定コールセンタです。
STRUCTUREサービスの仕組み
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ドクター・看護師の心理的ストレスを軽減
弊社コンタクトセンターでの用件切り分け作業により、
患者様やその家族からの症状の訴え、処方箋についてなど、
緊急往診依頼をスムーズに担当医および看護師へお伝えしたり、代理で医師の手配を行うサービスです。
また、不要不急の内容を翌日に報告することにより、
担当医、担当看護師の身体的ストレスおよび心理的ストレスを軽減いたします。
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オペレータが有資格者
オペレータが有資格者であることが強みです。
経験豊富なケアマネージャー・ヘルパー・介護士・看護師などが
24時間365日常駐しておりオンコールに対応しております。
