ANSHIN安否確認 プライバシーポリシー

制定日：2026年8月12日


株式会社あんしんサポート（以下「当社」といいます）は、当社が提供するスマートフォンアプリケーション「ANSHIN安否確認」（以下「本アプリ」といいます）における個人情報および利用者情報の取扱いについて、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

本ポリシーは本アプリに固有の取扱いを定めるものであり、本アプリの利用に関しては、当社ウェブサイト全般に適用される個人情報保護方針に優先して適用されます。


第1条（取得する情報、取得方法および利用目的）

本アプリが取得する情報は次のとおりです。本アプリはこれら以外の情報を取得しません。

1. アカウント情報
ログインIDおよびパスワードを、利用者による入力により取得します。利用者の認証および本サービスの提供のために利用します。
また、当社サーバーに登録された利用者のお名前および生年月日を本アプリ上に表示します。見守り対象者の識別のために利用します。

2. 端末識別子
Android 端末では Android ID を、iOS 端末ではベンダー識別子（identifierForVendor）を、端末のオペレーティングシステムから取得します。利用者の端末と登録アカウントを紐付け、不正な利用を防止するために利用します。

3. プッシュ通知トークン
Google の Firebase Cloud Messaging からプッシュ通知トークンを取得します。安否確認の通知およびアラートを配信するために利用します。

4. 歩数（健康・フィットネスに関するデータ）
Android 端末では Health Connect から、iOS 端末では HealthKit から、当日の合計歩数を読み取ります。利用者に日常的な活動があったことを確認し、見守る方へ安否状況としてお知らせするために利用します。
本項の取扱いの詳細は第2条に定めます。

5. 電池残量および充電状態
端末のオペレーティングシステムから取得します。端末の電源が失われて安否確認ができなくなる事態を防ぐため、および見守る方へ端末の稼働状況をお知らせするために利用します。

6. 本アプリが取得しない情報
本アプリは、位置情報を取得しません。また、連絡先、写真、通話履歴、SMS、マイク音声、カメラ映像、および広告識別子を取得しません。


第2条（健康に関するデータの取扱い）

本アプリは、利用者の安否を確認するという中核機能を実現する目的に限り、健康に関するデータを取り扱います。

1. 取得するデータ
本アプリが取得する健康に関するデータは歩数のみです。心拍数、睡眠、体重、血圧その他の健康に関するデータは一切取得しません。

2. 利用者の同意
本アプリは、Health Connect または HealthKit へのアクセスに先立ち、利用者に対して明示的に許可を求めます。利用者が許可されない場合、歩数は取得されません。利用者はいつでも許可を取り消すことができます。取消しの方法は第6条に定めます。

3. 利用目的
取得した歩数は、次の目的にのみ利用します。
（1）利用者に日常的な活動があったことを確認し、利用者があらかじめ指定した見守る方へ安否状況としてお知らせすること
（2）一定期間にわたり活動が確認できない場合に、見守る方へアラートをお知らせすること

4. 送信先
取得した歩数は、当社が運用するサーバー（https://anshin-support.com）へ、暗号化された通信経路（HTTPS）により送信されます。送信は1日1回の定時処理および安否確認の要求を受信した時点で行われます。

5. 当社が行わないこと
当社は、健康に関するデータについて次のことを行いません。
（1）第三者への販売、貸与または譲渡
（2）広告、マーケティングまたはプロモーションの目的での利用
（3）利用者の同意なく、本条に定める目的以外に利用すること
（4）保険の引受け、雇用または与信の判断その他、利用者に不利益を生じ得る目的での利用
（5）匿名化または統計化したものを含め、本サービスの提供以外の目的で二次利用すること

6. 保有期間
歩数は、安否確認の履歴表示に必要な期間に限り当社サーバーに保有し、当該期間の経過後は遅滞なく削除します。


第3条（第三者提供）

当社は、取得した情報を、次の場合を除き第三者に提供しません。

（1）利用者があらかじめ指定した見守る方に対し、本サービスの提供に必要な範囲で安否状況をお知らせする場合
（2）法令に基づく場合
（3）人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、利用者の同意を得ることが困難である場合

当社は、いかなる場合においても、取得した情報を広告事業者、データブローカーその他の第三者に販売しません。


第4条（外部サービスの利用）

本アプリは次の外部サービスを利用します。各サービスにおける情報の取扱いは、それぞれの提供者が定めるプライバシーポリシーに従います。

・Firebase Cloud Messaging（Google LLC）　プッシュ通知の配信に利用します。
　https://firebase.google.com/support/privacy
・Health Connect（Google LLC）　Android 端末での歩数の取得に利用します。
　https://health.google/health-connect-android/
・HealthKit（Apple Inc.）　iOS 端末での歩数の取得に利用します。
　https://www.apple.com/legal/privacy/

本アプリは、アクセス解析ツールおよび広告配信ネットワークを一切組み込んでいません。


第5条（情報の送信先および安全管理措置）

取得した情報は、当社が管理するサーバー（https://anshin-support.com）に送信され、日本国内において保管されます。通信はすべて HTTPS により暗号化されます。

当社は、取得した情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス権限の管理、通信の暗号化その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。


第6条（許可の取消し）

利用者は、次の方法により本アプリへの許可をいつでも取り消すことができます。

Android の場合
・歩数　　設定 → セキュリティとプライバシー → プライバシー → Health Connect → アプリの権限 → ANSHIN安否確認
・通知　　設定 → アプリ → ANSHIN安否確認 → 通知

iOS の場合
・歩数　　設定 → プライバシーとセキュリティ → ヘルスケア → ANSHIN安否確認
・通知　　設定 → 通知 → ANSHIN安否確認

許可を取り消された場合、当該データを用いる安否確認機能は動作しなくなります。


第7条（利用者の権利および削除の方法）

利用者は、当社が保有する自己の情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。請求は第9条の窓口までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い遅滞なく対応します。

本アプリの利用を終了し、アカウントの削除をご希望の場合も、同じ窓口までご連絡ください。アカウント削除のご請求を受けた場合、当社は、歩数、電池残量、端末識別子およびプッシュ通知トークンを含む、取得した一切の情報を削除します。


第8条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の改正または本サービスの内容の変更に応じ、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本アプリ内または当社ウェブサイトにて事前にお知らせします。


第9条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ならびに第7条に基づくご請求は、下記までご連絡ください。

株式会社あんしんサポート
〒814-0134　福岡県福岡市城南区飯倉1丁目6番25号
電話番号：092-843-1881
メールアドレス：app-support@anshin-support.co.jp